Berita Ambon – Penjabat Walikota Bodewin Wattimena melaunching Gebyar Inovasi SERU bertepatan dengan Hari Ulang Tahun (HUT) Perusahan Daerah Air minum (PDAM) ke- 42 , berlangsung di Kantor PDAM kawasan Mardika Ambon, Kamis (01/09).
Program SERU bertujuan memberi kemudahan pemasangan sambungan baru dengan hanya membayar 60 persen sisanya 40 persen dapat diangsur selama tiga kali. Kemudahan ini berlaku 1-30 September 2022.
Hal lainya yaitu bagi warga terkena tunggakan dibebaskan dari biaya denda dan diskon 10 p[ersen dari nilai tunggakan.
Pengampunan sambungan illegal cukup dengan membayar biaya administrasi dan jika tidak akan dikenakan sanksi hukum.
Penjabat Walikota memberi apresiasi terhadap kinerja PDAM Kota Ambon yang mulai dibenahi Rulien Purmiasa sejak ditunjuk sebagai Dirut PDAM pada sebulan lalu.
Wattimena mengingatkan jajaran PDAM bekerja melayani masyarakat dengan sungguh-sungguh.
Disebutkan, inovasi saja tidak cukup, tetapi harus diikuti dan didukung dengan perubahan pola pikir dan paradigma kerja seluruh jajaran PDAM.
Dia menilai masalah krusial yang harus dibenahi adalah masih rendahnya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan PDAM. Secara umum, masalah itu muncul karena faktor keterbatasan pengembangan sistem jaringan pipa, sistem perpompaan dan elemen pendukung pelayanan lain, sehingga PDAM kehilangan sebagian pelanggannya.
Wattimena berharap, seluruh jajaran PDAM memeberikan yang terbaik kepada masyarakat untuk mengembalikan citra PDAM lebih baik kedepan.
Direktur PADM Rulien Purmiasa menyebutkan inovasi ini untuk memudahkan warga yang ingin melakukan pemasangan baru PDAM
Kendati PDAM terbilang jauh dari standar namun dirinya bersama seluruh staf PDAM berkomitmen melakukan berbagai perubahan untuk membawa perusahaan milik pemerintah kota Ambon untuk lebih baik kedepan.
Diakui saat ini baru 11 persen warga kota Ambon yang terakomodir sebagai pelanggan PDAM. Dengan 24 sumber air tersebut , PDAM telah menentukan prioritas memperbaiki kondisi perusahaan itu.
Purmiasa yang baru satu bulan menjabat Direktur PDAM tersebut menyebutkan langkah konprehensif yang sudah dilakukan seperti saat ini meluncurkan inovasi pelayanan PDAM “SERBU”. Dimana petugas DAM turun langsung memperbaiki kebocoran instalasi air yang selama ini dikeluhkan pelanggan .
Dia berharap dengan program Gebiar dan serbu, kedepan PDAM dapat menyelesaikan permasalahan yang terjadi di lapangan .
Purmiasa juga berharap masyarakat yang belum membayar tunggakan air untuk segera membayar, mengingat saat ini dari 100 persen pelanggan, 40 persen diantaranya yang belum melunuasi tunggakan rekening air.DMS
