Berita Malteng, Masohi – PT PLN terus melakukan berbagai upaya untuk menyebarluaskan informasi tentang layanan digital PLN Mobile, sebagai upaya memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi dan mendapatkan pelayanan dari PLN.
Sejak awal diluncurkan, PLN Mobile melakukan beberapa kali pembaharuan, dimana pengguna dapat menikmati versi terbarunya dengan mengupdate aplikasi PLN Mobile pada playstore atau ios perangkat masing-masing.
Terbaru, untuk pertama kali PT.PLN (Peresero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Masohi menggelar kegiatan PLN “Goes to School” di SMA Negeri Masohi, Kamis (06/10).
Goes to School ini, tujuanya untuk mengenalkan superapps manfaat dari aplikasi PLN Mobile dengan mudah hanya dalam satu genggaman, tidak mengganggu aktivitas sehari-hari, karena layanan ini bebas biaya admin dengan pembayaran tagihan listrik tersambung langsung ke virtual account Mandiri, BRI, BNI, serta Cashback LinkAja.
Manager PT.PLN (Persero ) UP3 Masohi I Made Agus Dwi Putra, menjelaskan sejak awal diluncurkan, Aplikasi PLN Mobile terus melakukan pemutakhiran layanan kelistrikan di Indonesia.
Saat ini, PLN menawarkan kemudahan pembayaran tagihan listrik melalui Aplikasi PLN Mobile untuk mempermudah gerak dan tidak mengganggu aktivitas sehari-hari pelanggan.
Disebutkan generasi milenial sebagai pilihan tepat sebagai penyebar informasi yang aktif dan juga kreatif, dapat membantu PLN menyebarkan informasi mengenai Aplikasi PLN Mobile, karena dinilai akrab dengan kecanggihan dunia digital saat ini.
Olehnya itu melalui kegiatan PLN Goes to School, diharapkan para siswa dapat memperkenalkan dan mendukung serta memasyarakatkan transformasi digital pelayanan kelistrikan kepada keluarga maupun rekan-rekan milenial disekitarnya.
Dikemukakan PLN terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada pelanggan setia PLN dengan mengadopsi kemajuan teknologi. Aplikasi PLN Mobile adalah satu bukti dari upaya tersebut.
PLN Mobile memiliki berbagai fitur yang memudahkan pelanggan mendapat layanan serta informasi tentang layanan kelistrikan hingga pembayaran tagihan listrik.
Hal lain yang tak kalah penting yakni Fitur “Notifikasi” dimana melalui fitur ini pelanggan akan mendapatkan informasi otomatis sesuai id pelanggan yang terinput di PLN Mobile-nya tentang informasi pemadaman terencana saat proses pemeliharaan sedang dilakukan. Sehingga masyarakat bisa mengantisipasi mana kala pelayanan di wilayahnya dihentikan untuk sementara waktu.
Wakil Kepala Sekolah SMA Negeri 4 Maluku Tengah, Vekcy Sopacuaperu mengapresiasi kegiatan Goes to School. Sebab kegiatan ini dinilai sebagai hal yang baik bagi para siswa siswi bahkan kepada para pengajar,karena baru pertama kali diselenggarakan di SMA yang ada di Kota Masohi .
Diakui sosialisasi Aplikasi PLN Mobile sekaligus edukasi kelistrikan di Indonesia adalah hal yang sangat bagus untuk memudahkan pelanggan karena serba digital.
Salah satu peserta kegiatan yang juga siswa dari SMAN 4 Masohi, Brigita Lurusmanat, mengapresiasi kegiatan yang dilaksanakan oleh PLN di sekolahnya.
Diakui dengan mengetahui berbagai informasi melalui aplikasi PLN Mobile pelanggan tidak perlu lagi mengantri di loket ataupun tempat pembayaran lainnya untuk membayar listrik atau sekedar membeli token, pasang baru, catat daya, pengaduan dan keluhan. Cukup hanya dengan meng-klik dari handphone (smartphone)
PT.PLN sendiri menjadwalkan kegiatan PLN Mobile Goes to School akan dilaksanakan secara terus menerus sepanjang tahun 2022 dengan menyasar SMA yang ada di Maluku dan Maluku Utara.
Saat ini, pengguna PLN Mobile di Maluku dan Maluku Utara berjumlah sebanyak 90.668 pengguna. PLN menargetkan di tahun 2022 ini sebanyak 122.000 penambahan pelanggan sudah menggunakan aplikasi PLN Mobile.DMS
