Piru, Seram Bagian Barat (DMS) – Sejak Kamis hingga Sabtu (13/9), Polres Seram Bagian Barat dipadati oleh tenaga Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Antrean panjang terlihat di halaman maupun ruang pelayanan, di mana para tenaga PPPK harus menunggu giliran untuk dipanggil.
Pantauan Tim DMS Media Group di lokasi menunjukkan, proses pelayanan sempat terkendala gangguan jaringan internet. Pasalnya, pengurusan SKCK saat ini berbasis online dan membutuhkan akses data melalui ponsel masing-masing pemohon.
Akibat kendala tersebut, pihak kepolisian mengambil langkah dengan membagikan formulir pendaftaran manual kepada para tenaga PPPK. Formulir tersebut kemudian diisi dan dikumpulkan sesuai kelompok untuk mempercepat proses administrasi.
Situasi padat dan antrean panjang bahkan membuat sebagian tenaga PPPK harus menunggu berjam-jam di ruang tunggu maupun di luar Polres. Beberapa di antaranya tampak berdiri dan berdesakan agar bisa segera memasuki ruang pelayanan.
Rosnaidi, tenaga PPPK dari Kecamatan Manipa, mengaku harus berangkat sejak pagi melewati beberapa daerah dengan menggunakan speedboat dan kendaraan umum hingga menuju Piru untuk melakukan pengurusan SKCK di Polres Seram Bagian Barat.
“Saya berangkat sejak pukul lima pagi. Perjalanan cukup melelahkan, tapi mau tidak mau harus ditempuh karena SKCK ini syarat wajib untuk melengkapi administrasi PPPK, ujarnya.
Hal serupa disampaikan Waina, tenaga PPPK asal Desa Tanah Merah, Kecamatan Waisala, yang juga menempuh perjalanan panjang.
“Kami berharap proses bisa lebih cepat, karena banyak dari kami datang dari jauh. Tapi syukurlah meski antri lama, aparat tetap membantu dengan baik,”katanya.
Sementara itu, salah satu petugas pelayanan SKCK di Polres Seram Bagian Barat menjelaskan bahwa pihaknya berusaha maksimal agar seluruh pemohon bisa terlayani.
“Memang ada kendala jaringan, tapi kami sudah siapkan formulir manual supaya tidak menghambat proses. Kami pastikan semua tetap berjalan tertib, terang petugas tersebut.
Berkat kesiapan aparat, proses pengurusan SKCK dapat berjalan dengan tertib, walaupun harus antri berjam-jam. Hingga Sabtu siang, antrean tenaga PPPK masih terlihat memadati Markas Polres Seram Bagian Barat, Jl. Trans Seram No.1, Piru.DMS
