Masohi, Maluku Tengah (DMS) – PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Masohi menggelar kegiatan Kampus Yantek (Pelayanan Teknik) Tahun 2026 sebagai upaya meningkatkan kompetensi, profesionalisme, serta pemahaman Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) bagi petugas teknis.
Dalam keterangannya, Yohanes menjelaskan bahwa tujuan utama pelaksanaan Kampus Yantek adalah menyegarkan kembali pemahaman petugas terkait standar operasional prosedur (SOP), penggunaan alat kerja, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“Kampus Yantek ini menjadi momentum bagi kami untuk memastikan seluruh petugas teknik memahami kembali SOP secara menyeluruh, bekerja sesuai standar, dan selalu mengutamakan keselamatan. Pelayanan yang andal itu dimulai dari petugas yang kompeten dan disiplin di lapangan,” ujar Yohanes.
Selama pelatihan, para peserta mendapatkan materi dari narasumber yang kompeten di bidangnya. Materi yang diberikan meliputi penguatan SOP, instruksi kerja (IK), penggunaan alat ukur, hingga praktik langsung pemeliharaan jaringan listrik di lapangan. Kegiatan ini juga dirancang untuk membentuk pola pikir yang lebih profesional dalam memberikan pelayanan sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.
“Kami tidak hanya fokus pada teori, tetapi juga praktik langsung. Harapannya, setelah kegiatan ini, petugas semakin sigap, tepat dalam penanganan gangguan, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” tambah Yohanes.
Sementara itu, Manager Unit Layanan Jaringan dan Pelayanan Pelanggan PLN Maluku dan Maluku Utara, Andhika Dwi Aryandi, menegaskan bahwa Kampus Yantek merupakan agenda rutin sebagai bentuk penyegaran (refreshment) kemampuan petugas teknis yang menangani jaringan listrik.
“Kampus Yantek adalah program rutin PLN untuk memastikan kompetensi petugas tetap terjaga. Jaringan listrik memiliki risiko kerja yang tinggi, sehingga pembekalan seperti ini sangat penting untuk menekan potensi kecelakaan kerja,” jelas Andhika.
Menurutnya, pelatihan ini bertujuan meningkatkan soft skill dan hard skill petugas agar mampu bekerja secara cepat dan tepat, dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan kerja.
“Kami ingin petugas tidak hanya andal secara teknis, tetapi juga memiliki komunikasi yang baik dengan pelanggan serta mampu mengambil keputusan yang cepat dan tepat di lapangan tanpa mengabaikan prosedur K3,” tegasnya.
Melalui Kampus Yantek 2026, PLN UP3 Masohi menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang aman dan andal, melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia petugas lapangan secara berkelanjutan.DMS
