Tobelo, Maluku Utara (DMS) – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tobelo terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang mudah, cepat, aman, dan dekat dengan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan edukasi PLN Mobile dan keselamatan ketenagalistrikan kepada masyarakat di Kelurahan Darame.
General Manager PLN UIW Maluku dan Maluku Utara, Dony Noor Gustiarsyah, menyampaikan bahwa kemudahan akses layanan digital harus berjalan seiring dengan peningkatan kesadaran masyarakat terhadap keselamatan ketenagalistrikan.
“PLN terus menghadirkan layanan yang semakin mudah dijangkau melalui transformasi digital, namun keselamatan tetap menjadi fondasi utama. Melalui edukasi langsung di tengah masyarakat, kami ingin memastikan pelanggan tidak hanya memahami cara mengakses layanan PLN Mobile, tetapi juga memiliki kesadaran untuk menjaga lingkungan sekitar jaringan listrik agar tetap aman,” ujar Dony.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Manager PLN UP3 Tobelo, Anton Tonapa, serta dihadiri Kepala Kelurahan Darame, Muhammad Saimad, bersama masyarakat setempat. Agenda ini menjadi ruang dialog bagi masyarakat untuk memperoleh informasi layanan kelistrikan secara langsung sekaligus memperkuat kolaborasi PLN dengan pemerintah kelurahan.
Dalam sosialisasi tersebut, masyarakat diperkenalkan dengan PLN Mobile sebagai kanal resmi untuk mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan pembayaran dan pengecekan tagihan, pembelian token, pengajuan pasang baru atau tambah daya, menyampaikan pengaduan, hingga memantau status layanan tanpa perlu datang ke kantor PLN.
PLN juga mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya keselamatan ketenagalistrikan dalam aktivitas sehari-hari. Masyarakat diimbau untuk tidak mendirikan bangunan, memasang reklame, bermain layang-layang, menanam pohon, maupun melakukan kegiatan lain di sekitar jaringan listrik. PLN menekankan pentingnya menjaga jarak aman minimal tiga meter dari jaringan listrik untuk mencegah potensi bahaya.
Kepala Kelurahan Darame, Muhammad Saimad, mengapresiasi kehadiran PLN yang memberikan pemahaman langsung kepada masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi PLN UP3 Tobelo yang hadir langsung di Kelurahan Darame. Kegiatan ini memberikan manfaat nyata karena masyarakat dapat mengetahui kemudahan layanan melalui PLN Mobile sekaligus memahami langkah-langkah sederhana untuk menggunakan listrik secara aman,” ujar Muhammad.
Ia berharap sinergi antara PLN, pemerintah kelurahan, dan masyarakat dapat terus diperkuat agar informasi kelistrikan dapat tersampaikan secara cepat serta potensi risiko kecelakaan dapat diminimalkan.
Sementara itu, Manager PLN UP3 Tobelo, Anton Tonapa, menjelaskan bahwa partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam menciptakan lingkungan kelistrikan yang aman dan andal.
“PLN tidak dapat bekerja sendiri. Keselamatan ketenagalistrikan merupakan tanggung jawab bersama. Kami mengajak masyarakat untuk menjaga ruang aman di sekitar jaringan listrik serta segera melaporkan apabila menemukan kondisi yang berpotensi membahayakan melalui PLN Mobile atau kanal resmi PLN,” ungkap Anton.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Tobelo tidak hanya memperluas pemanfaatan layanan digital, tetapi juga membangun budaya keselamatan ketenagalistrikan yang lebih kuat di tengah masyarakat.
Kehadiran PLN di Kelurahan Darame diharapkan dapat memperkuat kepercayaan pelanggan bahwa PLN senantiasa hadir sebagai mitra masyarakat dalam menghadirkan layanan listrik yang andal, mudah diakses, dan aman.
DMS
